Jack Dorsey：裁员 40% 后，Block 将用 AI 替代中间管理层

• Jack Dorsey 与 Roelof Botha 提出了一种新的组织模型，旨在通过人工智能取代传统的管理层角色。
• 这一构想是在 Block 公司于 2月 裁减约 4,000 名员工（约占员工总数的 40%）的大规模重组后提出的。
• 拟议的新结构将人类角色分为三类：个人贡献者、直接负责人以及球员兼教练。

企业层级结构的全新愿景

Block 联合创始人 Jack Dorsey 和首席独立董事 Roelof Botha 描绘了一个由 AI 担任核心协调机制的未来职场。在近期的一篇博客文章中，这两位领导者指出，传统的金字塔式结构——即信息在各层人类管理者之间流转——正逐渐变得过时。相反，AI 能够比人类更高效地追踪项目进度、识别瓶颈、分配任务并共享关键数据。

根据 Dorsey 的说法，Block 目前正处于这一转型的早期阶段。其目标是摆脱以人类为协调层的模式，转向以“智能”方式组织的系统。这种转变旨在消除由于中层管理导致的延迟，从而实现对产品性能和资源分配的实时掌握。

人类员工角色的重新定义

虽然 AI 将处理管理的物流和行政事务，但人类将专注于执行和高层决策。在新模型下，员工将担任以下三类角色之一：

• 个人贡献者：负责构建和维护公司操作系统的人员。
• 直接负责人：负责解决特定问题的成员，并拥有调用任何必要资源的自由。
• 球员兼教练：在提供指导和支持的同时，继续从事编写代码等技术性工作的专业人士。

Dorsey 和 Botha 强调，在做出伦理决策和掌舵核心业务战略方面，人类依然不可或缺。“球员兼教练”的角色确保了即便是有领导职责的人也能扎根于实际的构建过程。

效率与 AI 驱动的转型

向 AI 集成化职场的转型紧随 Block 的剧烈变革之后。在 2月，作为AI 驱动转型战略的一部分，该公司削减了 4,000 个职位以保持竞争优势。尽管据报道有部分员工在 3月 被召回，但整体战略重点仍在于自动化。

Dorsey 认为，对于一家远程优先的公司，工作内容已经实现了机器可读，这使得 AI 能够更轻松地持续监测开发进度及资源分配。通过移除阻碍信息流动的管理层，公司相信能够以更快的速度和更强的灵活性运作。