Дорси: ИИ заменит менеджеров Block после массовых сокращений

• Джек Дорси и Рулоф Бота предложили новую организационную модель, в которой искусственный интеллект заменяет традиционные роли менеджеров среднего звена.
• Это видение последовало за масштабным сокращением штата в феврале, когда компания Block уволила около 4000 сотрудников, что составляет 40% персонала.
• Предложенная структура разделяет функции людей на три категории: индивидуальные исполнители, прямые ответственные лица и играющие тренеры.

Новое видение корпоративной иерархии

Сооснователь Block Джек Дорси и ведущий независимый директор Рулоф Бота представили концепцию рабочего пространства будущего, где ИИ выступает в качестве основного механизма координации бизнеса. В недавнем блоге руководители утверждали, что традиционные иерархические структуры, где информация проходит через уровни менеджеров-людей, становятся устаревшими. Вместо этого ИИ может отслеживать прогресс проектов, выявлять узкие места, распределять задачи и передавать критически важные данные быстрее, чем люди.

По словам Дорси, Block в настоящее время находится на ранних стадиях этого перехода. Цель состоит в том, чтобы отойти от модели, где люди выполняют функцию координационного слоя, к системе, организованной как «интеллект». Этот сдвиг направлен на устранение задержек, часто вызываемых средним менеджментом, что позволяет в реальном времени видеть эффективность продукта и распределение ресурсов.

Реорганизация человеческих ресурсов

В то время как ИИ возьмет на себя логистические и административные задачи управления, люди сосредоточатся на исполнении и принятии решений высокого уровня. В рамках новой модели сотрудники будут занимать одну из трех ролей:

• Индивидуальные исполнители: Работники, которые создают и поддерживают операционные системы компании.
• Прямые ответственные лица (DRI): Сотрудники, которым поручено решение конкретных проблем с полной свободой использования любых необходимых ресурсов.
• Играющие тренеры: Профессионалы, которые обеспечивают наставничество и поддержку, продолжая при этом заниматься технической работой, например, написанием кода.

Дорси и Бота подчеркнули, что люди остаются незаменимыми для принятия этических решений и управления основной бизнес-стратегией. Роль «играющего тренера» гарантирует, что даже те, кто несет лидерскую ответственность, остаются вовлеченными в процесс реального создания продукта.

Эффективность и поворот в сторону ИИ

Переход к интегрированному с ИИ рабочему пространству последовал за значительными потрясениями в Block. В феврале компания сократила 4000 позиций в рамках ориентированного на ИИ поворота, призванного сохранить конкурентоспособность. Хотя в марте появились сообщения о возвращении некоторых сотрудников, общая стратегия по-прежнему сфокусирована на автоматизации.

Дорси утверждает, что для компании с приоритетом удаленной работы рабочие процессы уже являются машиночитаемыми, что облегчает ИИ поддержание непрерывной картины того, что создается и где требуются ресурсы. Устраняя уровни среднего менеджмента, которые препятствуют потоку информации, компания рассчитывает работать со значительно большей скоростью и гибкостью.