Jack Dorsey: KI soll bei Block künftig Manager ersetzen

• Jack Dorsey und Roelof Botha haben ein neues Organisationsmodell vorgeschlagen, bei dem künstliche Intelligenz traditionelle Rollen im mittleren Management ersetzt.
• Diese Vision folgt auf einen massiven Stellenabbau im Februar, bei dem Block rund 4.000 Mitarbeiter oder 40 % der Belegschaft entließ.
• Die vorgeschlagene Struktur gliedert menschliche Rollen in drei Kategorien: Einzelmitarbeiter, direkt verantwortliche Personen und Spielertrainer.

Eine neue Vision für die Unternehmenshierarchie

Block-Mitbegründer Jack Dorsey und der leitende unabhängige Direktor Roelof Botha haben die Vision eines zukünftigen Arbeitsplatzes entworfen, in dem KI als primärer Koordinationsmechanismus für Unternehmen dient. In einem aktuellen Blog-Beitrag argumentierten die Führungskräfte, dass traditionelle hierarchische Strukturen, bei denen Informationen über Ebenen menschlicher Manager fließen, veraltet sind. Stattdessen kann KI den Projektfortschritt überwachen, Engpässe identifizieren, Aufgaben zuweisen und kritische Daten schneller als Menschen verteilen.

Laut Dorsey befindet sich Block derzeit in der Anfangsphase dieses Übergangs. Ziel ist es, von einem Modell, in dem Menschen als Koordinationsschicht fungieren, zu einem System überzugehen, das als eine Art „Intelligenz“ organisiert ist. Dieser Wandel soll Verzögerungen eliminieren, die häufig durch das mittlere Management verursacht werden, und ein Echtzeit-Bild der Produktleistung und Ressourcenallokation ermöglichen.

Reorganisation der menschlichen Belegschaft

Während die KI die logistischen und administrativen Aufgaben des Managements übernimmt, konzentrieren sich die Menschen auf die Ausführung und strategische Entscheidungsfindung. Nach dem neuen Modell werden die Mitarbeiter eine von drei Rollen einnehmen:

• Einzelmitarbeiter: Fachkräfte, die die Betriebssysteme des Unternehmens aufbauen und warten.
• Direkt verantwortliche Personen: Teammitglieder, die mit der Lösung spezifischer Probleme beauftragt sind und die Freiheit haben, alle erforderlichen Ressourcen zu nutzen.
• Spielertrainer: Profis, die Mentoring und Unterstützung leisten, während sie weiterhin an technischen Aufgaben wie dem Schreiben von Code arbeiten.

Dorsey und Botha betonten, dass Menschen weiterhin unverzichtbar sind, um ethische Entscheidungen zu treffen und die Kernstrategie des Unternehmens zu steuern. Die Rolle des „Spielertrainers“ stellt sicher, dass auch Personen mit Führungsverantwortung im eigentlichen Entwicklungsprozess verwurzelt bleiben.

Effizienz und der KI-gesteuerte Schwenk

Der Übergang zu einem KI-integrierten Arbeitsplatz folgt auf erhebliche Umbrüche bei Block. Im Februar strich das Unternehmen 4.000 Stellen im Rahmen eines KI-gesteuerten Schwenks, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Obwohl Berichten zufolge einige Mitarbeiter im März zurückgeholt wurden, konzentriert sich die übergeordnete Strategie weiterhin auf Automatisierung.

Dorsey argumentiert, dass für ein Unternehmen mit Remote-First-Ansatz die Arbeit bereits maschinenlesbar ist, was es der KI erleichtert, ein kontinuierliches Bild davon zu behalten, was entwickelt wird und wo Ressourcen benötigt werden. Durch die Entfernung der Ebenen im mittleren Management, die den Informationsfluss behindern, glaubt das Unternehmen, mit deutlich höherer Geschwindigkeit und Agilität agieren zu können.